Правила безопасности при доставках

Напоминаем правила безопасности при доставках

Бывают случаи, когда злоумышленники пытаются использовать Доставку в недобросовестных целях. 

Пожалуйста, прочитайте основные правила безопасности и будьте бдительны. 

Не всё можно перевозить

Ответственность за содержимое посылки — на отправителе, но курьерам и водителям грузовых машин нужно быть осмотрительными. В правилах сервиса есть список запрещённых к перевозке вещей, пожалуйста, ознакомьтесь и не принимайте грузы с таким содержимым.

Вот некоторые из них: 

• дроны, оружие и его комплектующие;

• взрывчатые, ядовитые и другие опасные вещества;

• наличные и драгоценности;

• биологические материалы — например, кровь;

• вещи, которые могут испачкать людей или чужое имущество.

Если груз в упаковке, вскрывать её нельзя, но можно вежливо попросить отправителя показать или рассказать о содержимом, чтобы убедиться в безопасности перевозки. Как может выглядеть подозрительное поведение:

— Отправитель или получатель находятся под влиянием (следуют инструкциям из телефонного разговора и ведут себя странно)

— Недостоверные или неполные данные отправителя (несуществующий адрес, неполные контакты или все вместе)

— Обман в информации об опасном грузе (груз умышленно неправильно описан и может представлять опасность)

Ваша задача — только забрать и доставить посылку

Если отправитель или получатель просят сделать что-то другое, даже за щедрые чаевые, рекомендуем отказаться. Если они давят или угрожают, заказ стоит отменить и обратиться в поддержку.

При необходимости позвоните в полицию 

• Если отправитель ведёт себя странно или вы подозреваете, что вам передают что-то запрещённое или опасное для окружающих, обратитесь в поддержку — там подскажут, как быть.

• Если вы не просто подозреваете, а видите, что отправитель действительно передаёт запрещённые к доставке грузы или просит доставить что-то опасное, обратитесь в полицию по номеру 112. 

Номер полиции: 112, звонок бесплатный.