Термосумка и экипировка
Последнее обновление
17 июл 2024
Термосумка — самая важная часть вашей экипировки. Без неё не получится доставлять заказы аккуратно и при этом так, чтобы они оставались горячими или холодными.
Читайте в этой статье, как правильно пользоваться термосумкой и ухаживать за ней.
Размещение заказа
Пространства термосумки достаточно, чтобы одновременно доставить в ней контейнеры или коробки с блюдами, а также стаканы с напитками. Главное — правильно их расставить, чтобы не разлить и не придавить: стаканы с напитками и самые хрупкие блюда (например, пакетики с картошкой фри) нужно ставить сверху и желательно не друг на друга.
Напоминаем: если заказ не помещается в термосумку, нужно вызвать такси через службу поддержки.
Подробнее о доставке напитков можно почитать здесь.
Температурный режим
Его важно соблюдать, чтобы клиент не получил остывшую пиццу или растаявшее мороженое. Кроме того, некоторые блюда могут попросту испортиться, если их нагреть во время доставки — такие нельзя класть в один пакет, бок о бок друг с другом .
С помощью специальной фольгированной перегородки вы также можете одновременно доставлять горячие и холодные блюда — просто поставьте их в разные части сумки.
Чтобы температура внутри сумки сохранялась, не забывайте закрывать клапан крышки на липучку.
Пицца и пироги
Одна из непростых задач для курьеров-новичков — правильно доставить блюда в широких плоских коробках (пиццу, пироги, хачапури, суши-сеты и т. д.). Важно: не перевернуть коробку, не допустить, чтобы содержимое сползло набок и не придавить крышку — к ней прилипнет начинка.
Для доставки таких блюд термосумку можно менять — читайте статью и смотрите видеоинструкцию.
В чём отличие термосумки для новичков от стандартной термосумки?
Термосумка для новичков — легче на 30%, в сравнении со стандартной. Нет лямки для поясной фиксации, дополнительной лямки для использования сумки в горизонтальном положении и карманов для документов и воды.
Стандартная термосумка — такая же по размерам, но у неё есть лямки для поясной фиксации, дополнительная лямка для переноски пиццы и карманы: на резинке — для бутылки с водой, и на молнии — для телефона и кошелька.
Чистота — залог успеха
Даже если вы очень оперативно доставляете и передаете заказы, клиенты успевают увидеть и оценить состояние вашей экипировки. Если термосумка грязная, помятая, покрыта стикерами и небрежно застегнута, клиенты могут сомневаться в качестве заказа оставить жалобу на доставку.
А ещё такая термосумка доставляет проблемы с фотоконтролем экипировки и не дает спокойно приступить к доставкам.
Содержать термосумку в чистоте несложно — читайте подробности здесь.
А если вернуть ей приличный вид уже не удается, возьмите новую в курьерском центре или пункте выдачи заказов.
