Стандарты и правила премиальных тарифов

Премиальному тарифу Business — пристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь самые высокие требования к водителю и автомобилю.

Принципы водителя Ultima

⦁ Доброжелательность и забота. Вы готовы позаботиться о пассажире и не против выполнить его просьбу, даже если она выходит за пределы вождения. Вы не видите ничего зазорного в том, чтобы пойти ему навстречу.

⦁ Спокойствие и невозмутимость. Вы умеете на всё реагировать спокойно и сдержанно. Вы в состоянии избежать конфликта, даже если вас пытаются спровоцировать. И если нет угрозы жизни и здоровью — для вас или пассажира — всё в порядке, ситуация не требует вашего вмешательства.

⦁ Ответственность и деликатность. Безопасность и комфорт пассажира в ваших руках. Вы готовы помочь, но не навязываете помощь. Вы многое слышите, видите и узнаёте, но мудро храните молчание.

⦁ Профессионализм и презентабельность. Клиенты возвращаются в тариф благодаря лично вам. Каждая мелочь говорит о том, что вы профессионал: как вы водите машину, как вы выглядите, как уважительно вы относитесь ко всем остальным людям на дороге.

Стандарты тарифа Business

Мы подготовили подборку самых нужных вещей для тарифов Ultima.

Это зонты, вода, салфетки, зарядные кабели для iPhone и Android и многое другое.

Как вести себя в нестандартных ситуациях