Курьерские истории: свежий выпуск

Мы собрали новую порцию ваших историй со слотов — смешных, странных, романтических и даже трогательных.

Спасибо, что вы такие открытые к людям и друг к другу, вежливые и находчивые (*тихо вытираем слезы умиления).  А за иллюстрации благодарим Наташу Календареву 💛

Новые интересные рассказы о ваших буднях на слотах присылайте сюда — всё прочтем и опубликуем самые хорошие.

Про ситуации

Как-то вечером мне пришел заказ из аптеки. Доставить его надо было в довольно отдаленный и мрачный район, а в комментарии было написано: «попадите как-нибудь в подъезд самостоятельно — домофон не работает». 

В пути я надеялся, что попробую подождать, когда кто-нибудь войдет или выйдет, пустит меня. У подъезда обратил внимание, что на свежем снегу нет следов — сюда уже давно никто не заходил. Домофон, судя по виду, уже давно не работал и стал бесполезным украшением стены. Я прождал пять минут и собрался звонить клиенту. 

Тут на первом этаже отодвинулась занавеска и выглянул мужчина в возрасте. Я жестами попросил его открыть мне двери подъезда. Он без всякого выражения смотрел на меня пару минут, потом задвинул занавеску и пропал. 

Через минуту он вышел на улицу и быстро закрыл за собой дверь, чтобы не пустить меня. Посмотрел на меня спокойно и спросил: 

— Ты кто?

— Курьер, мне на 5-й этаж надо, заказ отдать.

— А если врешь? Может, ты ограбил настоящего курьера и выдаешь его за себя?

Я растерялся от неожиданности и переспросил: 

— Зачем мне это? 

— Чем докажешь, что ты — настоящий курьер?

— У меня большая желтая термосумка и программа есть в телефоне специальная. 

Показал пожилому мужчине телефон с открытым приложением. Он опять долго смотрел на меня и молча открыл двери. На 5-м этаже мне открыла бабушка прямо как из сказки и объяснила, что на днях подвернула ногу и теперь ей тяжело ходить. Забрала пакет с лекарствами и закрыла двери. 

Этажом ниже я услышал, как щелкнул замок.

 — Век тебя помнить буду! — неожиданно подала голос старушка и тут же с грохотом закрыла дверь. 

На первом этаже ждал мой новый знакомый. Он молча протянул жал мне руку, не хотел её отпускать, а потом подарил мне большой настенный календарь. Уходя на новый заказ, я слышал вслед: «Как вы вообще так работаете, уму непостижимо!».

Однажды был заказ на доставку в пиццерию. Изначально смутила его большая стоимость, однако я не придала этому особого значения. А потом пришла в пиццерию и увидела, что в чеке — 15 коробок с большой пиццей. 

Я была в замешательстве, просто забирала пиццу по мере ее готовности и расставляла на столе. Когда все пиццы были выданы, сразу же написала в службу поддержки, чтобы помогли с доставкой и мне вызвали такси до клиента. 

Пока я забралась в машину и размещала коробки с пиццей на заднем сиденье, водитель смотрел на меня удивлённо. По дороге он не выдержал: «А сколько же вы, курьеры, зарабатываете, что можете себе такси позволить?». «Просто у нас очень хорошая поддержка» — улыбнулась я.

Захожу я как-то в подъезд клиентского дома — ничего необычного. Поднимаюсь на лифте, отдаю заказ, спускаюсь обратно на первый этаж. Краем глаза замечаю что-то странное, подхожу ближе, а там такая картина: на выступе аккуратно лежат женская теплая жилетка, бюстгальтер и детская энциклопедия «Вопросы и ответы. 1000 ответов на 1000 вопросов о вещах, которые интересно знать». 

Вопросов тогда действительно было много, но вот ответов на них так и не нашлось. Зато осталось забавное фото на память :)

Был я как-то на слоте: привез клиенту заказ, а этаж не указан, дом без лифта, номеров квартиры нет (ну, может, и есть где-то один номер на весь этаж). Иду, значит, по лестнице и ворчу про клиента вслух: «Ну да, конечно, я же, блин, Ванга, вангую последний этаж! Что было сложного — взять и написать несколько циферок?». 

Поднялся наконец-то на нужный этаж, а там, оказывается, клиентка стоит всё это время с открытой дверью и слушает то, что я говорю. Слышу от неё: «Здравствуйте! Извините, что я забыла указать этаж» — и смеется. Я смущённо отдал заказ и ушел.

Однажды приехал с доставкой по адресу и, подходя к подъезду, увидел комментарий к заказу: «Поцелуй в щечку, как приедешь». И самое странное — в графе «Клиент» написано «Рустам». Встретила меня хихикающая девушка, которая, видимо, ждала поцелуя. Я немного растерялся, вручил заказ и ушел с мыслью «Что вот это сейчас было?».

Была ещё одна забавная ситуация: я не мог попасть к клиенту во двор, позвонил ему и сообщил о своей проблеме. Договорились, что клиент сейчас выйдет и заберет сам. Наш разговор услышала девушка, которая стояла на балконе, и крикнула мне: «Молодой человек, я вам сейчас открою!». 

Я тут же сообщил клиенту, что не надо выходить — «сейчас женщина мне откроет». На что услышал: «Вообще-то не женщина, а девушка. Сейчас обижусь и не открою!». Я извинился, мы посмеялись и я спокойно зашел во двор, а потом отдал заказ.

Спешил я как-то на заказ: понимал, что пешком дойти сложно, и начал искать общественный транспорт. Район плохо знал и, соответственно, транспорт тоже. Забежал в первый попавшийся автобус, который вроде бы ехал в нужную сторону.

Переживая, что могу уехать не туда, начал искать глазами кондуктора, чтобы уточнить. Вижу — идёт мужчина в оранжевой жилетке. Подбегаю к нему и спрашиваю:

— Простите, а я доеду до такого-то метро?

И слышу в ответ недовольное:

— Да я-то откуда знаю! Иди у контролера спроси!

Я ничего не понимаю и продолжаю оглядываться, а потом вижу женщину в такой же по цвету жилетке и с ручным валидатором в руках, а у мужика на спине — надпись «ЖКХ».

Вышел на следующей остановке и смеялся как псих оставшиеся полдня.

На последней за слот доставке пришёл заказ из ВкусВилла. Я забрал два пакета, поискал адрес заказчика — около 20 минут пешком. Понимаю, что успею, иду спокойно.

 Прихожу, а там нет ни номера подъезда, ни квартиры, ничего — только номер дома. Звоню заказчику, отвечает девушка: «пройдите там-то, увидите дверь такую-то». Нашел дверь, позвонил в звонок (что-то типа домофона), мне открыли. Лестница в подвальное помещение, дверь простая — ну мало ли, думаю, может, офис какой… 

Зашел спиной в дверь — с сумкой было не очень удобно, обернулся и не на шутку напрягся: комната, полумрак и два фонаря красных горят, музыка громкая и не очень-то танцевальная. Первая мысль, что в голову пришла: куда я попал???

 И тут откуда-то девушка вышла, я её почти не разглядел, но вроде не совсем одетая… 

Быстро отдал заказ и ретировался оттуда посредством исчезновения.

Случай паркура на слоте. Обычный вечер, обычный мультизаказ, дом с забором. По домофону вошёл, отдал первую часть заказа. Надо двигаться дальше — время потихоньку капает, но это не проблема, так как хожу я быстро. Проблема оказалась в другом: все калитки открывались только ключом или домофоном как снаружи, так и изнутри.

Какие-то мужчины по ту сторону калитки увидели моё замешательство и решили выручить: набрали номер квартиры, куда я только что отдал заказ. Но ответа оттуда не последовало, а время идёт.

Бегло оглядываюсь, камер вроде не вижу и начинаю перелезать через ограждение. Вот только полез я как раз по калитке, благо, хоть держался руками не за неё, а за верхнюю часть забора. И тут магнит не выдержал моего веса, калитка распахнулась, а меня сильно качнуло вперёд. Я, как ни в чём не бывало, ловко спрыгиваю, пользуясь раскачкой, и под восхищенное восклицание мужчин «Ну, тоже вариант!» иду на следующий заказ.

Как-то раз я доставлял заказ, проезжал подземный переход на проспекте и случайно задел старичка. 

Я остановился и извинился, на что он мне отвечает:

— Всё хорошо, молодой, едь давай! Эх, помню, так же отравленные харчи немцам в 43-м носил…

Интересные дедушки встречаются в метро…

Про дружбу

Расскажу, как курьерская солидарность приводит к дружбе городами.

 В тот дождливый день у меня был плановый слот, и я забыл замок к велосипеду. Очень волновался, что моего «коня» уведут, и поделился этим с другим курьером. Во время разговора заметил, что он без дождевика. У меня как раз был запасной — предложил его новому знакомому, чтобы тот не промок. А взамен получил замок, который был про запас у него. 

Продолжили общаться: оказалось, он из Нижнего Новгорода и приехал к нам на полгода, в теплый период. Человек, конечно, города не знал. Когда у него были сложности с жильем, он переехал пожить у меня. Мы тогда решили подбить наши расписания, чтобы слоты совпадали. Правда, когда я задерживался, ему приходилось ждать практически под дверью 😄

Так я смог показать другу Краснодар и даже съездить вместе с ним в Новороссийск. Потом пришла осень и я проводил его на поезд, но мы до сих пор общаемся. Никита, привет тебе! 

Я это к чему: помогайте друг другу в сложную минуту, берегите в себе Человека и Добро, тогда и к вам будут обращаться с добром и человечностью. Возможно, тоже найдете своих друзей и сможете встречаться вживую, общаться в соцсетях. А я по-прежнему стараюсь помочь другим курьерам — найти ресторан, подкачать или залатать колесо, подсказать быстрый объезд.

Приходит мне как-то заказ из «Папы Джонса» — нужно забрать 2 пиццы. Приезжаю и, пока жду, через несколько минут приходит заказ — ещё 5 пицц там же! Думал, как повезу — но всё поместилось. 

Еду к первому клиенту, отдаю 2 пиццы, потом привожу второму следующие 5 пицц, звоню — абонент не отвечает. Оборачиваюсь — и прямо бежит ко мне клиент. Спрашивает тревожно — «Пицца?». «Да», отвечаю. Он — «А то мне сейчас привезли и куда-то исчез курьер». Странно, думаю… Отдал заказ.

И тут звонит коллега и спрашивает: «Хочешь пиццу?» — «Да, конечно!». Оказывается, он тоже привозил этому клиенту 5 пицц, но долго не мог дозвониться и заказ отменили через поддержку. Мы мысленно поблагодарили всех за вкусный ужин и вместе утилизировали еду на свое усмотрение. Мораль: старайтесь не прозевать звонок от курьера!

История о том, как я начал работать в Яндекс Еде. Это было пару лет назад, третьим заказом на первом слоте мне упала классика из «Магнита»: пятилитровки воды и продукты. Это был достаточно большой заказ, который не помещался в термосумку. 

Я ещё не знал о возможности вызвать такси через поддержку и как-то всё это потащил. В дороге встретился другой курьер и предложил помочь с доставкой — я согласился. По пути к клиенту он мне подробно объяснил, как писать в поддержку, чтобы не носить тяжести. С тех времён мы до сих пор часто видимся и иногда сидим где-нибудь во «Вкусно — и точка», обсуждаем будни.

Яндекс Еда с самого начала ассоциировалась у меня с взаимопомощью и дружелюбным местом, где можно найти хороших товарищей. Если вы новичок и у вас много вопросов, не стесняйтесь задавать их более опытным коллегам — они всегда помогут!

Про любовь

Однажды я стал купидоном за неделю до 14 февраля. 

7 февраля у меня был мультизаказ из одного ресторана в один и тот же дом, один и тот же подъезд, даже этаж совпал. Только квартиры находились в разных концах холла.

Клиенты — парень и девушка — практически одновременно вышли принимать заказы и оказалось, что они не были знакомы и даже ни разу друг друга не видели до этого дня. Когда я уходил, они уже обсуждали, что конкретно заказали из ресторана и совпадают ли у них блюда.

Я порадовался такому совпадению и думал о том, что у них вполне могли бы завязаться какие-то отношения — тогда я бы чувствовал себя причастным. Даже жалел, что эта ситуация не случилась неделей позже.

Но вот прошло 7 дней, наступил День всех влюбленных, а мне пришел одиночный заказ из того же ресторана. Когда я с ним выдвинулся по адресу клиента, вспомнил, что это как раз одна из тех квартир с прошлой недели. Немного взгрустнул, что ситуация не повторилась — те ребята не заказали ещё раз одновременно доставку. 

Просто представьте мои глаза и эмоции, когда открылась дверь и там были ОНИ вдвоем в обнимку и мило мне улыбались. Я просто растаял и в очередной раз поверил, что чудеса случаются!

История, как я встретил свою девушку: в далеком 2020 году мы оба пришли сотрудничать в Яндекс Еду: я — в начале ноябре, а она — ближе к концу ноября. Уже на доставках мы познакомились, начали общаться, видеться на слотах, вместе сидеть в зонах ожидания и узнавать друг друга ближе. 

В один прекрасный день мы вместе долго ждали заказ. И вот он ей пришёл — из «ВкусВилла», с горой сладостей и всякого такого. Оказалось, это у кого-то был день рождения. Мы эти два пакета положили ко мне и я, как принц с желтой сумкой, нес за нее большой заказ. Тогда и началась наша совместная история, которая длится уже больше 2 лет!

Как-то раз мне упал заказ упал в «Ростикс» в Охотном ряду. Прихожу на место и понимаю, что был здесь последний раз в детстве — фонтан, фигуры птиц и животных, вид на исторический музей и Красную площадь. 

Захожу в ресторан: «Здравствуйте, у меня тут заказ…» — «Но у нас нет доставки». А где же тогда? Охранник мне что-то объясняет про ресторанный дворик. Тут замечаю, что какая-то девушка-курьер хочет повторить мою ошибку и зайти в «неправильный „Ростикс“. Останавливаю её, а потом мы вместе идём искать нужный ресторан и параллельно общаемся. 

Настя довольно быстро нашла нужный ресторан и мы забрали заказы, а когда вышли из ТЦ, обменялись контактами и разошлись к своим клиентам. У меня это был последний заказ и обычно я спешу домой после слота, но тут взял и написал ей. Встретились на Новом Арбате, я решил ее сопровождать на остатке слота. 

Мы общались уютно, как давние знакомые. Подошел бездомный, но, судя по виду, интеллигентный дедушка, представился автором книги о войне и обратился к нам как к парочке, «Разрешите, молодой человек, прочитать вашей даме стихи? У неё очень красивые глаза» — «Конечно!» (не мог отказать такому приятному дедушке). Он и правда начал читать стихи о её красоте, о будущей семейной жизни со мной и прочем. Мы улыбались. 

Потом старичок спросил разрешения у неё и прочитал стихи мне — что-то про войну, защиту родины и прочее. И тут рядом нарисовались двое пьяных мужчин, которым мы до этого отказали в сигарете: «У вас проблемы?» — и мне действительно пришлось защищаться, но, к счастью, всё обошлось. 

Через пару дней мы увиделись еще раз, но уже не на слоте. Сейчас встречаемся — стали чуть ли не самые близкие люди друг другу, и часто вспоминаем этот день. Яндекс Еда — это как программа «Давай поженимся», только тебе за это платят, а еще можно послушать уличного поэта, который пожелает счастливой совместной жизни и его пророчество сбудется.

О том, как я нашла свою любовь.

Мы с моим молодым человеком познакомились благодаря доставке. Тогда я сотрудничала с Delivery Club, а он — с Яндекс Едой. Иногда заказов было мало, и курьеры сидели в зоне ожидания, много общались друг с другом. Среди этих курьеров был и Виктор — мой будущий парень.

Мы уже довольно долго друг другу нравились, а другие курьеры шутили над нами, что мы — «муж и жена». И вот 27 августа 2021 года мы после слотов пошли гулять вдвоем, а 28 августа в 04:00 утра поняли, что уже не можем друг без друга. С тех пор уже 1,5 года идём рука об руку.