Какие бывают бонусы и как их получать

Чтобы поездки с заказами были выгоднее, партнёрам сервиса доступны несколько видов бонусов*. Сейчас расскажем, какие бывают бонусы и как они действуют.

Если в городе действуют бонусы, их можно посмотреть на главном экране Яндекс Про — в разделе «Предложения». Потяните шторку вверх, и увидите подробную информацию:

Расскажем подробно как действует и когда начисляется каждый из бонусов. Подробно о том, как действуют бонусы в режимах дохода, читайте в отдельной статье.

«Бонусы по городу» 

Они действуют на заказы в определенных районах города — они отмечены синими областями на карте Яндекс Про.

Размеры бонусов в синих областях могут быть разными — зависит от условий, действующих в городе, от района и времени суток.

Вот какие бывают «Бонусы по городу»:

• Определённая сумма стоимости заказа: если реальная поездка стоила меньше, то на Балансе отразится разница с заявленной сервисом стоимостью. С суммы такого бонуса взимается комиссия сервиса.

• Определённый % от стоимости заказа: он зависит от стоимости выполненного заказа, отразится на Балансе сверх полученной оплаты за поездку.

• Сумма сверх стоимости заказа: на Балансе отразится сумма за поездку и сумма бонуса

Узнать все подробности о бонусе и сумме, времени, когда он бонус доступен, можно с помощью табличке к синей области в Яндекс Про — нажмите на неё, и откроется подробная информация.

Как действует. Важно, чтобы вы находились внутри синей области в момент, когда принимаете заказ. Примите заказ внутри синей области в период действия бонуса. Начальная или конечная точка поездки могут находиться за пределами синей области — бонус всё равно будет действовать.

Будьте аккуратны, если получаете заказы, только подъезжая к синей области. Если не успеете заехать в неё, либо успеете, но из-за погрешностей GPS будете как будто бы вне её, бонус не применится к заказу. Поэтому старайтесь принимать заказы как можно ближе к центру синей области, чтобы бонус точно применился.

«Гарантия спроса» 

Этот бонус действует в районах, которые на карте в Яндекс Про отмечены черной границей и бейджем с молнией. 

Если принять заказ, находясь в районе с этим бонусом, к стоимости заказа применяется фиксированный коэффициент.

Как действует. Когда принимаете заказ, важно, чтобы вы находились внутри района с бонусом. Начальная или конечная точка поездки могут быть за пределами района.

Для примера, вы приняли заказ стоимостью 300 ₽, когда находились в районе с коэффициентом x1,5. Начисление за заказ будет рассчитываться по формуле: 300×1,5. Получается 450 ₽, из которых: 

• 300 ₽ — стоимость поездки 

• 150 ₽ — бонус. 

Важно! В момент получения заказа реальный спрос может быть таким высоким, что сумма заказа с его учетом будет выше, чем предусмотрено в районе с бонусом. Тогда вам начислится бОльшая сумма — с учетом реального спроса. Например: 

• 300 ₽ — стоимость поездки, 

• коэффициент в районе х1.5 (150 ₽ — бонус) 

• 200 ₽ — реальный спрос

Получится, что с учетом реального спроса доход водителя будет выше (500 ₽), чем с бонусом (450 ₽). В таком случае водитель получит бОльшую сумму, а бонус действовать не будет.

Обратите внимание: с «Гарантии спроса» взимается комиссия сервиса. При расчёте могут не учитываться заказы, выполненные в некоторых режимах, например, «Мой район» или «По делам» — информация об этом будет указана в описании в Яндекс Про.

«Гарантия стоимости заказа» 

Ещё этот бонус называется «Минимальная стоимость заказа». С ним всегда понятно, каким будет минимальный доход от поездки. Обратите  внимание: с «Минимального дохода» взимается комиссия сервиса.

Как действует. Выполните заказ — и на баланс Яндекс Про будет начислено не менее указанной суммы. Предположим, в городе действует бонус: не меньше 450 ₽ за заказ. Вы выполнили поездку, которая стоила 300 ₽. Без бонуса на Балансе отразились бы 300 ₽ (до вычета комиссии). А благодаря бонусу на баланс Яндекс Про за эти заказы будет начислено ещё +150 ₽ (до вычета комиссии), чтобы в сумме получилось 450 ₽.

Фактическая стоимость заказа может оказаться и больше «Гарантии». В этом случае этот бонус не применится — ведь доход от поездок уже выше. 

При расчёте «Минимальной стоимость заказа» могут не учитываться заказы, выполненные в некоторых режимах, например, «Мой район» или «По делам» — информация об этом условии в вашем городе будет указана в описании в Яндекс Про.

«Цели»

В приложении водитель может получить цель: выполнить определённое число заказов и получить за это бонус. В некоторых городах приложение может предложить водителю несколько целей по поездкам, например на неделю. Ему нужно выбрать какую-то одну и выполнить её, чтобы получить бонус. При этом, если уже выбрал цели и начал её выполнять, нельзя поменять цель на новую — нужно довести до конца ту, что начал выполнять.

Как действует. В некоторых случаях цели могут быть не у всех водителей. А у тех, у кого есть, условия целей могут отличаться — даже у разных водителей в одном городе. При этом механика одинаковая: нужно выполнить определенное число поездок за указанное время. Предположим, 370 ₽ за 30 поездок в сутки или 2370 ₽ за 180 заказов в неделю. 

Внимательно следите в приложении за тем, сколько поездок нужно выполнить и за какой период: цели могут быть и суточные, и недельные, бывают и другие периоды.

Когда водитель выполнит нужное число поездок в указанный срок, на следующий день на баланс Яндекс Про будет начислен бонус. Для цели не важна фактическая сумма за выполненные поездки — бонус начисляется сверх стоимости выполненных поездок, и к сумме бонуса не применяется комиссия сервиса.

Какие правила есть для бонусов

Бонусы сервиса начисляются за выполненные поездки, которые соответствуют  условиям:

• Заказ был принят, когда бонус действовал.

• Длительность заказа — более 2 мин. Время учитывается с момента, когда нажали кнопку «В пути», а не тогда, когда вы его приняли.

• Поездка была в период действия бонуса. Периоды бывают разные: для получения одних бонусов нужно выполнить заказы в течение суток, для других — в течение недели, бывают и другие сроки. Эти подробности есть в описании бонуса в приложении.

• Заказ был только от пользователей сервиса. Не учитываются заказы «от борта» или таксопарка.

• Поездки по указанным тарифам. В описании каждого бонуса есть информация, поездки в каких тарифах будут учитываться при его начислении.

• С некоторых бонусов взимается комиссия сервиса. Эта информация указана в приложении в описании бонуса.

Мы проверяем, чтобы в заказах с бонусами не было нарушений. Бонус не начисляется, если алгоритм проверки обнаружит нарушения правил сервиса, например:

• многочисленные отмены;

• преждевременное завершения заказа — задолго до точки Б;

• фиктивные заказы;

• отказы от поездок.

*Бонус — плата за оказание услуг по продвижению сервиса, оказываемых службой такси. В расчётах не учитывается стоимость услуг по предоставлению доступа к сервису. Бонусы действуют для партнёров Яндекс Такси в вашем городе. Срок действия бонуса ограничен. Об изменениях будет сообщено дополнительно. За выплатами и актуальной информацией обращайтесь в свой таксопарк.