Как высокий спрос уменьшает комиссию

Базовая комиссия сервиса станет ниже в пассажирских заказах, стоимость которых более чем в 2 раза превышает стоимость поездки по базовому тарифу. 

Правило действует только на заказах от обычных пользователей и не распространяется на корпоративные поездки.

Повышенный спрос на такси отображается в карточке заказа. У таких заказов есть фиолетовая пометка «Очень высокий спрос. Комиссия снижена»:

Как это работает

Пример: базовая стоимость заказа такси — 100 ₽, за повышенный спрос — +150 ₽. Значит, поездка будет стоить 250 ₽ (100 + 150 = 250). Тогда сервис спишет комиссию с 200 ₽ — с 50 ₽ комиссии не будет.

На какую сумму была снижена базовая комиссия сервиса, видно в детализации заказа.

Обратите внимание, что базовая стоимость заказа включает:

• стоимость поездки по тарифу, 

• платные опции (например, детское кресла, лыжи и так далее), 

• платную подачу,

• платное ожидание.

В каких случаях комиссия списывается с полной стоимости заказа

• Недостаточно высокий спрос. Если  в карточке заказа нет фиолетовой отметки «Очень высокий спрос. Комиссия снижена», комиссия спишется со всей оплаты.

• Корпоративный заказ. Такие заказы не подпадают под правило, у них комиссия при любом спросе  списывается с полной стоимости.   

• Дополнительные комиссии. У сервиса есть не только базовая комиссия. Есть дополнительная, например в режимах «Гибкий», «По делам» или «Мой район» — она всегда, даже при очень высоком спросе, рассчитывается с полной стоимости поездки.  

  Пример: базовая стоимость заказа — 100 ₽, за повышенный спрос — 150 ₽. Значит, поездка будет стоить 250 ₽ (100 + 150 = 250). Поскольку это увеличение более, чем в два раза, то базовая комиссия спишется с 200 ₽, а дополнительная комиссия — с 250 ₽.