Что делать, если кто-то хочет воспользоваться вашим аккаунтом в Яндекс Про

Не соглашайтесь на продажу или аренду, каким бы выгодным ни казалось предложение. Даже если вас попросит об этом человек, которому вы доверяете.

1. Предложите человеку начать сотрудничать с Яндекс.Такси и выходить на линию под своим аккаунтом в Яндекс Про.

2. Если вы одалживаете кому-то рабочий смартфон или планшет — выходите из аккаунта в Яндекс Про.

3. При пересменке или в конце аренды автомобиля с планшетом не забывайте выходить из аккаунта.

Совместное пользование одним аккаунтом в Яндекс Про — нарушение стандартов сервиса Яндекс.Такси.

Чем вы рискуете при передаче аккаунта

1. Доступом к заказам

   Он может быть ограничен из-за жалоб пользователей, низкого рейтинга и приоритета за заказы.

2. Финансами

   Водитель может не платить таксопарку и задолжать. Так как он выходил на линию под вашим аккаунтом — долг придётся отдавать вам. Чтобы в будущем предотвращать подобные ситуации, мы тестируем новую функцию в Яндекс Про — дополнительную идентификацию по селфи.

3. Репутацией

   Водитель, который пользуется вашим аккаунтом, может не только задолжать таксопарку, но и нарушать ПДД, грубить пользователям. Так как учётные данные у него ваши — таксопарки могут оставить о вас отрицательный отзыв в карточке водителя в Диспетчерской. Из-за этого могут возникнуть проблемы с трудоустройством в другие таксопарки.

4. Личной безопасностью

   Если другой водитель под вашим аккаунтом попадёт в ДТП, в системе зафиксируется, что это произошло с вами. Если были нарушения, например, водитель покинул место ДТП, то в первую очередь подозрения упадут на вас. Нужно будет объяснять, что не вы были за рулём, а другой человек.

Пожалуйста, будьте внимательны. Не давайте никому пользоваться вашим аккаунтом. Если кто-то обратился к вам с такой просьбой, напишите нам в службу поддержки — мы разберёмся и подскажем вам, как поступить в подобной ситуации.