Как работает компенсация времени без заказов

Доход водителя может снижаться по причинам, которые от него не зависят. Например, из-за потери времени на отменённых пользователями заказах. В некоторых случаях это может быть компенсировано дополнительным приоритетом.

Например, было несколько подряд отмен заказов пользователями, или в заказе за наличные пользователь так и не вышел к водителю. Кроме этих, могут быть и другие причины.

Такие случаи фиксирует алгоритм сервиса. Если выяснится, что из-за них водитель потерял много времени, он сможет получить промокод на дополнительный приоритет.

Промокод поступит в приложении — об этом придёт автоматическое сообщение от поддержки. Такой промокод водитель может получить не больше одного раза в день.