Автопринятие заказов
Последнее обновление
27 февр 2023
На слоте нужно принимать каждый заказ, который вам поступает — это один из главных стандартов сервиса.
Хотя не всегда удобно доставать телефон и быстро нажимать статус «Принял заказ» — например, если вы едете на велосипеде, пьете чай или переходите дорогу.
Теперь можно включить функцию «Автопринятие заказов» и лишний раз не доставать телефон: Яндекс Про -> Профиль -> Автопринятие заказов -> Включить. Когда поступит новый заказ, он сразу будет принят: прозвучит короткий звук принятия заказа и голосовое уведомление «Получен новый заказ», телефон завибрирует 📳
Плюсы:
Не упустите заказ из-за плохого интернета.
Не опоздаете с принятием заказа.
Но если вы часто и сознательно пропускаете заказы, автопринятие заказа включится само и не отключится, пока вы не начнёте принимать все заказы. Подробнее –>
Помните: не выполнить заказ, который принят автоматически — серьёзное нарушение стандартов сервиса. Оно ухудшит отчёт по качеству и повлияет на доступ к доставкам.
Если заказ был автоматически принят, но из-за форс-мажора вы не можете его доставить — напишите в поддержку.