У нас есть вакансии
Последнее обновление
22 мар 2023
Для тех, кто готов к новому уровню ответственности и знает всё о доставках!
Ваш опыт пригодится: сможете помогать новым курьерам влиться в жизнь сервиса, а действующим — решать вопросы по сотрудничеству.
Кто сейчас нужен на сервисе
Дежурный администратор — специалист курьерского центра, который отвечает за распределение потока кандидатов в курьерском центре так, чтобы был порядок.
Основные обязанности:
Встречать и сопровождать кандидатов в курьерском центре
Дежурить в зоне ресепшн: проверять документы, выдавать талоны для электронной очереди, распределять поток кандидатов на активацию
Помогать кандидатам настраивать приложение для доставок и регистрироваться в нём
Консультировать кандидатов и действующих курьеров по вопросам доставок на сервисе
Помогать в обучении и адаптации партнёров сервиса.
График работы: посменный, 2/2 по 12 часов.
Специалист по активации — сотрудник, который активирует и подключает кандидатов к сервисам Яндекс Еда и Яндекс Лавка в курьерском центре, помогает им войти в приложение Яндекс Про.
Основные обязанности:
Активировать кандидатов и вносить в систему информацию об этом
Консультировать по вопросам доставок на сервисе
Работать с внутренней документацией и инструментами
Помогать в обучении и адаптации партнёров сервиса.
График работы: посменный — 2/2 по 12 часов или 5/2 по 9 часов.
Специалист поддержки курьерского центра — сотрудник, который помогает курьерам-партнёрам Яндекс Еды и Яндекс Лавки в вопросах сотрудничества с сервисами.
Основные обязанности:
Консультировать действующих доставщиков и помогать им в режиме живого общения
Отвечать на вопросы курьеров в онлайн-чате
Работать с внутренней документацией и инструментами.
График работы: 2/2 по 12 часов или 5/2 по 9 часов.
Специалист группы контакт-центра — удалённый сотрудник, который консультирует курьеров по телефону. Нужны хорошие навыки работы с ПК, общения по речевому скрипту и без него, работы с возражениями, стрессоустойчивость и постоянный доступ в интернет.
Основные обязанности:
звонить курьерам и консультировать их по выбору слотов, выходам на доставки
убедительно предлагать определённое расписание и объяснять, как его соблюдать.
График работы: посменный, 2/2 по по 12 часов — с 8:00 до 20:00 и с 9:00 до 21:00 по московскому времени, полная занятость.
Заполняйте эту анкету, если решили двигаться дальше — мы обязательно посмотрим все заявки.