Новое в отчёте по качеству ❤️🩹
Последнее обновление
12 апр 2023
Каждую неделю вы получаете персональный отчёт со шкалой из трех сердечек. Если всё хорошо, вы видите 💛💛💛
Если копятся недочёты и нарушения, сердечки начинают «сгорать». Раньше, когда они все пропадали (💔💔💔), наступало бессрочное ограничение доступа к заказам.
Приятная новость: через неделю процесс немного изменится. После потери всех сердечек ограничение доступа к заказам будет всего на 7 дней.
Проще исправить ситуацию: повторите стандарты сервиса, а когда вернетесь на слоты, 1 сердце уже вернется.
Доставляйте по стандартам, и через 100 заказов вся шкала восстановится! Но если и после этого продолжать часто и грубо нарушать стандарты сервиса, доступ всё же ограничат бессрочно. Вернуть его можно будет только через процесс пересмотра.
Будьте внимательны к отчёту.