Правила безопасности при доставках

Напоминаем правила безопасности при доставках

Бывают случаи, когда злоумышленники пытаются использовать Доставку в недобросовестных целях. 

Пожалуйста, прочитайте основные правила безопасности и будьте бдительны. 

Не всё можно перевозить

Ответственность за содержимое посылки — на отправителе, но курьерам нужно быть осмотрительными. В Правилах сервиса есть список запрещённых к перевозке вещей, пожалуйста, ознакомьтесь.

Вот некоторые из них: 

• оружие;

• взрывчатые, ядовитые и другие опасные вещества;

• наличные и драгоценности;

• биологические материалы — например, кровь;

• вещи, которые могут испачкать людей или чужое имущество.

Если посылка в упаковке, вскрывать её нельзя, но можно вежливо попросить отправителя показать или рассказать о содержимом. 

Ваша задача — только забрать и доставить посылку

Если отправитель или получатель просят сделать что-то другое, даже за щедрые чаевые, рекомендуем отказаться. Если они давят или угрожают, заказ стоит отменить и обратиться в поддержку.

При необходимости позвоните в полицию 

Если ситуация выходит из-под контроля или выглядит очень подозрительно, первым делом нужно звонить в полицию, а уже потом отменять заказ. 

Номер полиции: 112, звонок бесплатный.