Идентификация личности и фотоконтроль сумки
Последнее обновление
27 сент 2022
По правилам сервиса все курьеры должны пользоваться только своим аккаунтом в Яндекс Про. Поэтому перед слотом курьерам нужно подтверждать свою личность в приложении — проходить фотоконтроль.
Как пройти фотоконтроль
Для фотоконтроля нужно сделать селфи и сфотографировать фирменную термосумку. Пожалуйста, делайте это вовремя, чтобы продолжать получать заказы.
Как пройти фотоконтроль:
Зайдите в Яндекс Про: Профиль → Фотоконтроль → Проверка экипировки
Сделайте фото фирменной термосумки — так, чтобы был чётко виден её номер
Сделайте селфи, на котором хорошо видно ваше лицо
Результат проверки придет в течение 20 минут. После этого можно приступать к заказам.
А если что-то не получилось, напишите в службу поддержки: Вопросы по слотам → Фотоконтроль → Связаться с оператором.
Ошибки при фотоконтроле сумки
Чтобы успешно пройти фотоконтроль сумки, нужно соблюдать несколько условий:
фотография должна быть чёткой
на снимке должен читаться номер на сумке и логотип сервиса, если он есть
на фото должна быть выданная вам термосумка для доставок из Яндекс Лавки или Яндекс Маркета
отправляйте только реальное фото, скриншоты и фотографии с экрана телефона не подойдут
сумка должна быть целой и чистой. Если нужно, попытайтесь ее очистить, а если это невозможно — получите в Лавке новую сумку