Удаление аккаунта в приложении
Последнее обновление
10 апр 2023
После того, как отправите заявку на удаление аккаунта в приложении, мы рассмотрим её в течение 30 дней.
Во время рассмотрения заказы будут недоступны.
Пока аккаунт не удалён, заявку можно отменить — но только через 3 дня после подачи.
А если вы захотите вернуться в сервис, то после удаления аккаунта сможете пройти регистрацию заново.
Несколько важных деталей
Если у вас было несколько аккаунтов с одним и тем же номером телефона, то удалятся все аккаунты.
При повторной регистрации не восстановятся ваши показатели: Активность, уровень в программе привилегий и количество выполненных заказов.
Показатели сохранятся, если вы указывали своё водительское удостоверение в аккаунте с другим номером телефона. Чтобы их удалить, нужно отправить заявку с того аккаунта.
Мы также будем хранить некоторые виды данных ещё какое-то время — этого требует закон.
У таксопарков сохраняются контакты для связи с водителями.