Удаление аккаунта в приложении

После того, как отправите заявку на удаление аккаунта в приложении, мы рассмотрим её в течение 30 дней.

Во время рассмотрения заказы будут недоступны.

Пока аккаунт не удалён, заявку можно отменить — но только через 3 дня после подачи.

А если вы захотите вернуться в сервис, то после удаления аккаунта сможете пройти регистрацию заново.

Несколько важных деталей

• Если у вас было несколько аккаунтов с одним и тем же номером телефона, то удалятся все аккаунты.

• При повторной регистрации не восстановятся ваши показатели: Активность, уровень в программе привилегий и количество выполненных заказов.

• Показатели сохранятся, если вы указывали своё водительское удостоверение в аккаунте с другим номером телефона. Чтобы их удалить, нужно отправить заявку с того аккаунта.

• Мы также будем хранить некоторые виды данных ещё какое-то время — этого требует закон.

• У таксопарков сохраняются контакты для связи с водителями.