Как выполнять заказы с попутчиками
Последнее обновление 25 нояб 2024
Во время поездки к пассажиру приложение может предложить ещё один попутный заказ. Так водители могут выполнять два заказа одновременно.
Выполнять такие заказы выгодно:
получайте баллы приоритета за заказы за каждого пользователя.
быстрее достигайте целей по поездкам — такие заказы считаются за два
увеличьте количество бонусов — например, вы получите два бонуса, если приняли оба заказа, находясь в районе действия геобонуса.
Как устроены заказы с попутчиками
Приложение ищет два заказа в одну сторону. Водитель забирает сначала одного пассажира, затем другого и отвозит по адресам. При этом в машине одновременно может находиться не больше двух пассажиров — каждый занимает одно место. Поездка с двумя попутчиками считается за два заказа. Это учитывается при начислении баллов приоритета за заказы и выполнении персональных целей.
За поездку с попутчиком водитель всегда получит не менее минимальной стоимости заказа по тарифу. Если сумма получится меньше, разница компенсируется бонусом на баланс Яндекс Про.
Чтобы поехать с попутчиком, пассажир выбирает нужный тариф в своём приложении. При этом он видит, что:
время в пути может увеличиться,
в поездках по тарифу он должен быть один,
нельзя брать с собой животных или крупногабаритный багаж — например, лыжи.
Если вы заехали за попутчиком, а он — не один, отмените заказ без потери баллов приоритета и напишите в поддержку — после успешной проверки можно получить промокод* на заказы без комиссии сервиса.
Как выполнять заказы с попутчиками
Заказ может поступить сразу с двумя попутчиками либо второй найдётся во время поездки. В таком случае Яндекс Про предупредит вас и автоматически перестроит маршрут. Если вы получите поездку сразу с двумя попутчиками, информация об этом будет в карточке с новым заказом.
Поездки с попутчиками не будут доступны, если у водителя включён режим «Гибкий».
Когда первый пассажир сядет в машину, нажмите «Поехали» и направляйтесь по маршруту.
Когда вы подъедете ко второму пользователю, нужно снова нажать «На месте», а когда он сядет в машину — «Поехали». Яндекс Про проложит оптимальный маршрут с точками высадки обоих пассажиров.
Один из пассажиров выйдет первым, поэтому сначала вы сможете завершить одну поездку. На экране появится её стоимость и полученные баллы приоритета за заказы. Каждый попутчик оплачивает поездку отдельно. Если у пассажира был заказ за наличные — не забудьте взять оплату. После высадки второго пассажира можно будет завершить ещё одну поездку.
*максимум — 1 промокод в день