Как задать вопрос поддержке

Сотрудники службы поддержки помогут вам в любой ситуации — например, если:

• клиенты забыли вещи в вашем автомобиле,

• возникли проблемы с безналичной оплатой,

• вы хотите сообщить информацию про ваш таксопарк,

• есть подозрение, что кто-то мог использовать ваш аккаунт в Яндекс Про.

Перед обращением проверьте, нет ли ответа на ваш вопрос в нашей «Базе знаний» .

Помните, что некоторые важные вопросы вам помогут решить в таксопарке:

• проконсультировать о выводе денежных средств со счёта и пополнении счёта водителя,

• помочь, если доступ в сервис временно ограничен,

• рассказать, как сменить водительское удостоверение.

Обратиться в поддержку можно в любой момент через приложении Яндекс Про. Листайте галерею, чтобы  увидеть, как это сделать: 

Если вы не можете связаться со службой поддержки через приложение, заполните эту форму.