Как водителю зарегистрироваться в КИС «АРТ»
Последнее обновление
29 июл 2022
КИС «АРТ» — это комплексная информационная система «Аналитика работы такси», которую запустило правительство Москвы. Она следит, чтобы водители не перерабатывали и вовремя проходили медицинские и технические осмотры.
Зачем водителю нужно регистрироваться в КИС «АРТ»
Чтобы выполнять заказы такси, вам нужно зарегистрироваться в КИС «АРТ», получить индентификационный номер (ID) и добавить его в аккаунт Яндекс Про. Без ID водитель не сможет получать заказы такси в Москве и области.
Как устроена регистрация в системе
Вы регистрируетесь в КИС «АРТ», используя логин и пароль своего аккаунта на портале Госуслуг — онлайн-платформы, которая даёт доступ к большинству государственных услуг. Ваш аккаунт там должен иметь статус быть подтверждённого.
Чтобы проверить, какой статус у вашего аккаунта, зайдите в личный кабинет на Госуслугах, нажмите на свою фамилию — сервис покажет, подтверждена ли учётная запись.
Вы заполняете анкету на сайте КИС «АРТ», чтобы получить номер (ID).
Мы составили подробные инструкции о регистрации. Они описывают разные ситуации: выбирайте свою и следуйте шагам.
Если у вас подтверждённый аккаунт на Госуслугах
Вам нужно выполнить 2 шага:
Зарегистрироваться в КИС «АРТ», чтобы получить номер (ID)
Добавить полученный ID в свой профиль в Яндекс Про.
Шаг 1: Зарегистрируйтесь в КИС «АРТ»
Зайдите на сайт КИС «АРТ»
Листайте галерею, чтобы узнать, как регистрироваться:
Вы можете найти ИНН в свидетельстве от налоговой службы или узнать на его на сайте по номеру паспорта. Если сайт не находит ИНН, обратитесь в службу поддержи налоговой: на сайте (кнопка «Техническая поддержка» внизу страницы) или по телефону 8 800 222-22-22.
☝️ Если у вас нет ИНН, получите его одним из двух способов:
зайдите на сайт налоговой, используя логин и пароль для портала Госуслуг. Откроется онлайн-заявка, которую вам нужно заполнить. Когда закончите, нажмите «Зарегистрировать заявку и направить её в ИФНС» — в вашем личном кабинете на сайте появится номер ИНН. Обычно это занимает 24 часа;
обратитесь в ближайший МФЦ (центр государственных услуг) и попросите сотрудников оформить вам ИНН. Они сами передадут данные в налоговую службу, а вы сможете забрать документ в том же МФЦ через 5-10 дней.
В течение суток ваши данные проверят и пришлют номер (ID) на электронную почту. Если в информации найдут ошибки, об этом придёт уведомление в личный кабинет КИС «АРТ» и на электронную почту. Нужно будет исправить недочёты и снова отправить запрос.
Шаг 2: Добавьте номер (ID) в Яндекс Про
Листайте галерею, чтобы узнать как:
Если у вас есть аккаунт на Госуслугах, но он не подтверждён
Вам нужно выполнить три шага:
Подтвердить аккаунт на Госуслугах
Зарегистрироваться в КИС «АРТ» и получить номер (ID)
Добавить его в Яндекс Про.
Инструкции ниже помогут на каждом этапе.
Шаг 1: Подтвердите аккаунт на Госуслугах
Чтобы получить доступ к Госуслугам, подтвердите учётную запись одним из способов:
онлайн, через банк, если у вас есть паспорт РФ — займёт всего 10 минут. Выберите в списке свой банк и следуйте инструкции, которая появится на экране. Приготовьте СНИЛС, он понадобится для подтверждения информации;
если нет счёта в этих банках, можно подтвердить запись лично в ближайшем МФЦ (центр государственных услуг). Возьмите паспорт и СНИЛС и скажите сотруднику, что вам нужно подтвердить аккаунт на Госуслугах;
с помощью заказного письма или электронной подписи — самый долгий способ, но его тоже можно использовать. Как это сделать.
☝️ Что такое СНИЛС. Это цифры номера вашего страхового свидетельства. Если у вас нет СНИЛС, оформите его в МФЦ. Сотрудники подскажут вам, как это сделать. А номер СНИЛС вы получите в тот же или на следующий день. Главное — возьмите с собой паспорт. Если у вас паспорт на РФ, обязательно нужно его нотариально заверенный перевод.
Шаг 2: Зарегистрируйтесь в КИС «АРТ»
Зайдите на сайт КИС «АРТ»
Листайте галерею, чтобы узнать, как регистрироваться:
Вы можете найти ИНН в свидетельстве от налоговой службы или узнать на его на сайте по номеру паспорта. Если сайт не находит ИНН, обратитесь в службу поддержи налоговой: на сайте (кнопка «Техническая поддержка» внизу страницы) или по телефону 8 800 222-22-22.
☝️ Если у вас нет ИНН, получите его одним из двух способов:
зайдите на сайт налоговой, используя логин и пароль для портала Госуслуг. Откроется онлайн-заявка, которую вам нужно заполнить. Когда закончите, нажмите «Зарегистрировать заявку и направить её в ИФНС» — в вашем личном кабинете на сайте появится номер ИНН. Обычно это занимает 24 часа;
обратитесь в ближайший МФЦ (центр государственных услуг) и попросите сотрудников оформить вам ИНН. Они сами передадут данные в налоговую службу, а вы сможете забрать документ в том же МФЦ через 5-10 дней.
В течение суток ваши данные проверят и пришлют номер (ID) на электронную почту. Если в информации найдут ошибки, об этом придёт уведомление в личный кабинет КИС «АРТ» и на электронную почту. Нужно будет исправить недочёты и снова отправить запрос.
Шаг 3: Добавьте номер (ID) в Яндекс Про
Листайте галерею, чтобы узнать как:
Если у вас нет аккаунта на Госуслугах и есть паспорт РФ
Вам нужно выполнить три шага:
Создать и подтвердить аккаунт на Госуслугах
Зарегистрироваться в КИС «АРТ» и получить номер (ID)
Добавить его в Яндекс Про.
Инструкции ниже помогут на каждом этапе.
Шаг 1: Создайте и подтвердите аккаунт на Госуслугах
Зайдите на сайт Госуслуг
На сайте банка вас попросят заполнить личную информацию. В том числе номер СНИЛС — это цифры с вашего страхового свидетельства.
☝️Если у вас нет СНИЛС. Оформите его в ближайшем МФЦ (центр государственных услуг). Сотрудники подскажут вам, как это сделать. А номер СНИЛС вы получите в тот же или на следующий день. Главное — возьмите с собой паспорт.
☝️Создать и подтвердить аккаунт на Госуслугах вы можете в МФЦ — это удобно, если вы не пользуетесь услугами банков из списка на сайте Госуслуг. В таком случае нужно лично прийти в ближайший МФЦ, попросить сотрудников зарегистрировать вас на Госуслугах и подтвердить аккаунт. Понадобится паспорт и СНИЛС.
Шаг 2: Зарегистрируйтесь в КИС «АРТ»
Зайдите на сайт КИС «АРТ»
Листайте галерею, чтобы узнать, как регистрироваться:
Вы можете найти ИНН в свидетельстве от налоговой службы или узнать на его на сайте по номеру паспорта. Если сайт не находит ИНН, обратитесь в службу поддержи налоговой: на сайте (кнопка «Техническая поддержка» внизу страницы) или по телефону 8 800 222-22-22.
☝️ Если у вас нет ИНН, получите его одним из двух способов:
зайдите на сайт налоговой, используя логин и пароль для портала Госуслуг. Откроется онлайн-заявка, которую вам нужно заполнить. Когда закончите, нажмите «Зарегистрировать заявку и направить её в ИФНС» — в вашем личном кабинете на сайте появится номер ИНН. Обычно это занимает 24 часа;
обратитесь в ближайший МФЦ (центр государственных услуг) и попросите сотрудников оформить вам ИНН. Они сами передадут данные в налоговую службу, а вы сможете забрать документ в том же МФЦ через 5-10 дней.
В течение суток ваши данные проверят и пришлют номер (ID) на электронную почту. Если в информации найдут ошибки, об этом придёт уведомление в личный кабинет КИС «АРТ» и на электронную почту. Нужно будет исправить недочёты и снова отправить запрос.
Шаг 3: Добавьте номер (ID) в Яндекс Про
Листайте галерею, чтобы узнать как:
Если у вас нет аккаунта на Госуслугах и нет паспорта гражданина РФ
Вам нужно выполнить три шага:
Нужно создать и подтвердить аккаунт на Госуслугах
Зарегистрироваться в КИС «АРТ», чтобы получить номер (ID)
Добавить его в Яндекс Про.
Инструкции ниже помогут на каждом этапе.
Шаг 1: Создайте и подтвердите аккаунт на Госуслугах
Зайдите на сайт Госуслуг
На сайте банка вас попросят заполнить личную информацию. В том числе номер СНИЛС — это цифры с вашего страхового свидетельства.
☝️Если у вас нет СНИЛС. Оформите его в ближайшем МФЦ (центр государственных услуг). Сотрудники подскажут вам, как это сделать. А номер СНИЛС вы получите в тот же или на следующий день. Главное — возьмите с собой паспорт.
☝️Создать и подтвердить аккаунт на Госуслугах вы можете в МФЦ — это удобно, если вы не пользуетесь услугами банков из списка на сайте Госуслуг. В таком случае нужно лично прийти в ближайший МФЦ, попросить сотрудников зарегистрировать вас на Госуслугах и подтвердить аккаунт. Понадобится паспорт и СНИЛС.
Шаг 2: Зарегистрируйтесь в КИС «АРТ»
Зайдите на сайт КИС «АРТ»
Листайте галерею, чтобы узнать, как регистрироваться:
Вы можете найти ИНН в свидетельстве от налоговой службы или узнать на его на сайте по номеру паспорта. Если сайт не находит ИНН, обратитесь в службу поддержи налоговой: на сайте (кнопка «Техническая поддержка» внизу страницы) или по телефону 8 800 222-22-22.
☝️ Если у вас нет ИНН, получите его одним из двух способов:
зайдите на сайт налоговой, используя логин и пароль для портала Госуслуг. Откроется онлайн-заявка, которую вам нужно заполнить. Когда закончите, нажмите «Зарегистрировать заявку и направить её в ИФНС» — в вашем личном кабинете на сайте появится номер ИНН. Обычно это занимает 24 часа;
обратитесь в ближайший МФЦ (центр государственных услуг) и попросите сотрудников оформить вам ИНН. Они сами передадут данные в налоговую службу, а вы сможете забрать документ в том же МФЦ через 5-10 дней.
В течение суток ваши данные проверят и пришлют номер (ID) на электронную почту. Если в информации найдут ошибки, об этом придёт уведомление в личный кабинет КИС «АРТ» и на электронную почту. Нужно будет исправить недочёты и снова отправить запрос.
Шаг 3: Добавьте номер (ID) в Яндекс Про
Листайте галерею, чтобы узнать как:
Нестандартные ситуации
➡️ В МФЦ сказали, что в системе уже есть СНИЛС на другой мой документ. Сказали ехать в пенсионный фонд.
Скажите сотруднику МФЦ, что вам нужно подать заявление на дубликат СНИЛС или заявление на внесение изменений. Тогда к существующему СНИЛС привяжут действующий паспорт. Данные СНИЛС обновятся через сутки, и вы сможете завершить регистрацию на Госуслугах.
➡️ Я не гражданин РФ. В МФЦ отказываются делать СНИЛС по гражданскому паспорту другого государства и говорят, что нужен загранпаспорт.
Вам не должны отказывать: СНИЛС оформляют по гражданскому паспорту, но у вас должен быть его перевод, заверенный нотариусом.
Попросите сотрудников МФЦ уточнить требования к оформлению СНИЛС или просто обратитесь в другой МФЦ.
➡️ Мой паспорт не прошёл проверку в Госуслугах. Причина — «Паспорт иностранного гражданина не найден в базе ПФР».
Попробуйте по-разному написать серию и номер паспорта в профиле на Госуслугах:
в пункте «Серия» укажите 0;
в пункте «Номер» укажите серию и номер;
в пункте «Серия» укажите серию и номер;
в пункте «Номер» укажите 0;
в пункте «Серия» попробуйте писать латинскими буквами.
После каждого изменения повторно отправляйте запрос на проверку. Если это не помогло, обратитесь в ближайший МФЦ. Попросите сотрудников сделать вам дубликат СНИЛС.
➡️ КИС «АРТ» выдаёт ошибку: ИНН не соответствует паспорту.
Вы можете сами проверить, что ИНН привязан к актуальному паспорту:
Зайдите на сайт налоговой службы.
Заполните анкету и дождитесь, пока система найдёт данные.
Если ИНН найден, но КИС «АРТ» всё равно сообщает об ошибке, обратитесь в поддержку сервиса: опишите ситуацию и приложите скриншоты с сайта налоговой.
Если ИНН не найден, вы можете подать онлайн-заявку на обновление паспортных данных:
Зайдите на сайт налоговой службы.
Нажмите «Войти через госуслуги (ЕСИА)».
Откройте свой профиль и зайдите на вкладку «Персональные данные».
Нажмите «Уточнить персональные данные» и укажите актуальную информацию.
В течение нескольких дней ваши данные актуализируют.
➡️ КИС «АРТ» не принимает фотографию с паспортом.
Убедитесь, что фото сделано по правилам:
чётко видно ваше лицо анфас;
легко читаются серия и номер паспорта.
Если снимок не принимают — загрузите новое фото, которое соответствует требованиям выше.
➡️ Уже после регистрации в КИС «АРТ» у меня изменилось водительское удостоверение. Что нужно сделать?
Внесите новые данные в профиле КИС «АРТ» и отправьте заявку на изменение данных. Не забудьте обновить информацию и в Яндекс Про.
➡️ Возникли другие проблемы с регистрацией в КИС «АРТ».
Обратитесь в поддержку КИС «АРТ»:
по электронной почте ART@TRANSPORT.MOS.RU. В письме укажите ФИО, номер телефона или номер водительского удостоверения.
через контакт-центр «Московский транспорт» по номеру телефона 3210.
Можно написать и в поддержку Яндекс Про:
Откройте раздел «Техподдержка» в Яндекс Про.
Выберите тему обращения «Регистрация в КИС „АРТ“» и максимально подробно опишите вашу ситуацию.