Изменения в сертификации
Последнее обновление 6 мар 2023
Меняются условия прохождения сертификации для парков-партнёров:
Начиная с периода сертификации за 4 квартал 2022 года, произойдут изменения:
1) Показатель «Среднее время водителя в статусе „На линии“» изменится на «Среднее время машины в статусе „На линии“».
2) Критерий «Доля водителей с ID в КИС АРТ» теперь будет отсутствовать.
Подведение итогов сертификации за 4 квартал 2022 года пройдёт до 20 января 2023 года — после этого сертифицированным паркам-партнёрам будет доступна новая опция — заказ обратного звонка техподдержки через Диспетчерскую.
Опция будет доступна только сертифицированным партнёрам. Если таксопарк не пройдёт сертификацию в следующем квартале, то заказ обратного звонка через Диспетчерскую будет отключен.
Начиная с периода сертификации за 1 квартал 2023 года, произойдут изменения:
1) Обязательно заполнение контактов парка:
в Диспетчерской должны быть заполнены все поля в разделе «Профиль партнёра».
в разделе «Персонал» → «Управление доступом» у роли «Директор» должен быть указан телефон.
2) Средняя доля низких оценок за квартал должна быть не более 1%
3) Должно выполняться одно из условий:
средний отток водителей за квартал не превышает 24%.
среднее время машины в статусе «На линии» за квартал должно быть более 110 часов.
4) В городах с населением более 1 млн среднее количество активных водителей в парке за квартал должно быть более 20, а в городах с населением менее 1 млн — более 10.
5) В сертификации участвуют только партнеры, которые выполнили в каждом месяце квартала не менее одной поездки.
Первые итоги сертификации по данным условиям будут подводиться в апреле 2023 года.
Важно! Информация о сертифицированных парках-партнёрах публикуется в статье на Яндекс Про. Чтобы информация о вашем парке была опубликована, вам нужно заполнить все поля в разделе «Профиль партнёра» в Диспетчерской.
Больше о сертификации вы можете прочитать в подробной статье.