Изменения в сертификации

Меняются условия прохождения сертификации для парков-партнёров:

Начиная с периода сертификации за 4 квартал 2022 года, произойдут изменения:

1) Показатель «Среднее время водителя в статусе „На линии“» изменится на «Среднее время машины в статусе „На линии“».

2) Критерий «Доля водителей с ID в КИС АРТ» теперь будет отсутствовать.

Подведение итогов сертификации за 4 квартал 2022 года пройдёт до 20 января 2023 года — после этого сертифицированным паркам-партнёрам будет доступна новая опция — заказ обратного звонка техподдержки через Диспетчерскую.

Опция будет доступна только сертифицированным партнёрам. Если таксопарк не пройдёт сертификацию в следующем квартале, то заказ обратного звонка через Диспетчерскую будет отключен.

Начиная с периода сертификации за 1 квартал 2023 года, произойдут изменения:

1) Обязательно заполнение контактов парка:

• в Диспетчерской должны быть заполнены все поля в разделе «Профиль партнёра».

• в разделе «Персонал» → «Управление доступом» у роли «Директор» должен быть указан телефон.

2) Средняя доля низких оценок за квартал должна быть не более 1%

3) Должно выполняться одно из условий:

• средний отток водителей за квартал не превышает 24%.

• среднее время машины в статусе «На линии» за квартал должно быть более 110 часов.

4) В городах с населением более 1 млн среднее количество активных водителей в парке за квартал должно быть более 20, а в городах с населением менее 1 млн — более 10.

5) В сертификации участвуют только партнеры, которые выполнили в каждом месяце квартала не менее одной поездки.

Первые итоги сертификации по данным условиям будут подводиться в апреле 2023 года.

Важно! Информация о сертифицированных парках-партнёрах публикуется в статье на Яндекс Про. Чтобы информация о вашем парке была опубликована, вам нужно заполнить все поля в разделе «Профиль партнёра» в Диспетчерской.

Больше о сертификации вы можете прочитать в подробной статье.