Как выполнять заказы с попутчиками

В поездках с попутчиками к пользователю может присоединиться ещё один человек. Так водители могут выполнять два заказа одновременно.

Что изменилось в поездках с попутчиками:

• Если вы заехали за вторым попутчиком, а он — не один, отмените заказ без потери Активности и напишите в поддержку — после успешной проверки можно получить промокод* на заказы без комиссии сервиса.

• Если вы получите поездку сразу с двумя попутчиками, информация об этом будет в карточке с новым заказом.

Выполнять такие заказы выгодно:

• Получайте баллы Активности за каждого пользователя.

• Быстрее достигайте целей по поездкам — такие заказы считаются за два.

• Увеличьте количество бонусов — например, вы получите два бонуса, если приняли оба заказа, находясь в зоне действия геобонуса.

*максимум — 1 промокод в день

Как устроены заказы с попутчиками

Приложение ищет двух пользователей, которые хотят уехать в одну сторону. Водитель забирает сначала одного из них, затем другого и отвозит по адресам. При этом в машине одновременно может находиться не больше двух пассажиров — каждый занимает одно место.

Поездка с двумя попутчиками считается за два заказа. Это учитывается при начислении баллов Активности и выполнении персональных целей. 

За поездку с попутчиком водитель всегда получит не менее минимальной стоимости заказа по тарифу. Если сумма получится меньше, разница компенсируется бонусом на баланс Яндекс Про.

Чтобы поехать с попутчиком, пользователь выбирает нужный тариф в пассажирском приложении. При этом он видит, что:

• время в пути может увеличиться,

• в поездках по тарифу он должен быть один,

• нельзя брать с собой животных или крупногабаритный багаж — например, лыжи. 

Как выполнять заказы с попутчиками

Заказ может поступить сразу с двумя попутчиками либо второй найдётся во время поездки. В таком случае Яндекс Про предупредит вас и автоматически перестроит маршрут.

Поездки с попутчиками не будут доступны, если у водителя включён режим «Гибкий».

Когда первый пользователь сядет в машину, нажмите «Поехали» и направляйтесь по маршруту.

Когда вы подъедете ко второму пользователю, нужно снова нажать «На месте», а когда он сядет в машину — «Поехали». Яндекс Про проложит оптимальный маршрут с точками высадки обоих пассажиров.

Один из пользователей выйдет первым, поэтому сначала вы сможете завершить одну поездку. На экране появится её стоимость и полученные баллы Активности. Каждый попутчик оплачивает поездку отдельно. Если у пользователя был заказ за наличные — не забудьте взять оплату. После высадки второго пользователя можно будет завершить ещё одну поездку.