Как отменить ограничение водителю такси

Q: В каких ситуациях можно просить о пересмотре

Это возможно для ограничений длительностью от полугода и не предусмотрено для случаев, когда водитель может вернуть доступ, если обратится в поддержку.

Q: Как подать заявку на пересмотр

Заявку в комитет можно подать только после обращения через Яндекс Про.

Q: Причины ограничений, по которым пересмотр не действует

использование чужой учётной записи в Яндекс Про;

Q: Кто рассматривает заявки водителей

Специальный комитет водителей работает на добровольной основе, а его рекомендации не зависят от позиции сервиса.

Q: Кто может участвовать в работе комитета

Водители, которые соответствуют следующим критериям:

Q: Как попасть в комитет водителей

Можно заполнить форму по кнопке ниже. После проверки данных водителя зачислят в специальный список — об этом ему придёт уведомление. Присоединиться к работе комитета могут только те, кого внесли в список.

Q: Как устроена процедура пересмотра

Каждую заявку проверяет группа разбора, и если заявка соответствует формальным критериям, с ней знакомится комитет. Он изучит обстоятельства ограничения и может попросить водителя прислать дополнительную информацию. Затем будет назначен день рассмотрения обращения — о нём водителя известят заранее и попросят присоединиться.

Q: Что может рекомендовать комитет

Сохранить ограничение или же восстановить водителю доступ к заказам — сразу или после того, как тот выполнит дополнительные условия.

Q: Сколько длится вся процедура

В среднем 15 календарных дней с момента, когда онлайн-заявку приняла группа разбора, и до рекомендации комитета. Пересмотр может занять и больше, но максимальный срок — 60 календарных дней. Всё зависит от количества заявок и загруженности комитета.

Последнее обновление

19 мар 2024

Водитель такси может попросить пересмотреть длительное (от полугода) ограничение доступа к заказам.

Сначала заявку рассмотрит группа разбора — они могут вынести решение сами, либо передать вопрос дальше, в независимый комитет водителей. Там изучат все обстоятельства и порекомендует сервису, как поступить.

Хочу, чтобы моё ограничение пересмотрели

В каких ситуациях можно просить о пересмотре

Как подать заявку на пересмотр

Причины ограничений, по которым пересмотр не действует

Кто рассматривает заявки водителей

Хочу участвовать в рассмотрении заявок

Кто может участвовать в работе комитета

Как попасть в комитет водителей

Как устроена процедура пересмотра

Что может рекомендовать комитет

Сколько длится вся процедура

Проект действует во всех регионах России, где пользователям доступны услуги сервиса. Правила пересмотра ограничений доступа к сервису можно найти здесь.

Статья была для вас полезной?

Следующая статья

Как отменить долгосрочное ограничение на автомобиль