Ответы на частые вопросы о тарифе Premier

Q: Включена ли в тариф стоимость проезда по платной дороге?

Нет, клиент самостоятельно оплачивает стоимость проезда по платной дороге. Как выполнять заказы по маршруту с платным участком, читайте по ссылке.

Q: Как я могу понять, что поступил заказ Premier?

Пока что отличить заказ Premier от других заказов можно только по стоимости посадки, которая отображается в Яндекс Про.

Q: Почему я не получаю заказы Premier, хотя тестирование пройдено?

Убедитесь, что ваш таксопарк добавил новый тариф в Диспетчерскую.

Q: Что делать, если клиент решил ехать в другое место, а не в изначально отмеченную точку Б?

Вежливо сообщите клиенту, что в таком случае стоимость поездки может быть пересчитана по фактическому маршруту.

Q: Какие способы оплаты доступны в тарифе Premier?

Вам могут поступать заказы как за наличный, так и за безналичный расчёт. Обо всех способах оплаты поездки пользователем, можно узнать по ссылке.

Q: О каких правилах премиальных тарифов мне надо знать?

В тарифе соблюдаются высокие стандарты сервиса. Обязательный дресс-код, зарядные устройства в салоне, бутылка воды для пассажира. Подробнее обо всех стандартах можно узнать по кнопке ниже.

Последнее обновление 23 мая 2024

Включена ли в тариф стоимость проезда по платной дороге?

Как я могу понять, что поступил заказ Premier?

Почему я не получаю заказы Premier, хотя тестирование пройдено?

Что делать, если клиент решил ехать в другое место, а не в изначально отмеченную точку Б?

Какие способы оплаты доступны в тарифе Premier?

О каких правилах премиальных тарифов мне надо знать?

Статья была для вас полезной?

Следующая статья

Что делать при проверке разрешения на деятельности такси