Как работает приоритет в распределении заказов

В Яндекс Про есть шкала приоритета. Она видна на главном экране — в левом верхнем углу.

За что можно получить приоритет

Приоритет измеряется в баллах, которые начисляются за разные действия. Вот за что можно получить дополнительные баллы:

• стать прямым партнёром сервиса — самозанятым или ИП-водителем,

• забрендировать автомобиль или установить световой короб или установить цифровой экран для транслированная рекламы или другого контента; нельзя на одном автомобиле одновременно использовать брендированную оклейку и цифровой экран для транслированная рекламы или другого контента,

• увеличить свой рейтинг,

• поднять уровень в программе привилегий,

• использовать Проводник,

• выполнять заказы с сервисом продолжительное время.

Точный список действий, которые повышают приоритет, и число баллов за каждое из них может различаться в разных регионах — вы всегда можете посмотреть их у себя приложении Яндекс Про. 

Что приоритет даёт водителю

Чем выше приоритет у водителя, тем меньше у него время простоя и тем быстрее ему приходит новый заказ. Вот как это работает на практике:

• Система распределения заказов работает автоматически. Когда пользователь заказывает такси, она начинает подбирать автомобиль, подходящий под определённые требования, который ещё и сможет приехать быстрее других.

• Бывает, что поблизости есть несколько подходящих автомобилей — тогда заказ получит автомобиль с более высоким приоритетом, пусть он и чуть дальше от пользователя, чем другие машины. 

Например, пользователь заказывает поездку по тарифу «Комфорт+». Одна машина нашлась в 500 метрах от него, но у неё совсем нет приоритета. Вторая чуть дальше — в 600 метрах, но у неё есть приоритет. Заказ получит вторая машина.

Приоритет не влияет на распределение заказов в электронной очереди аэропорта, как получить заказ там, читайте в специальной статье.