Сертификация таксопарков

Партнёры сервиса могут получить статус сертифицированного таксопарка. Сертифицированный таксопарк — тот, который заботится об отношениях со своими водителями.

Пройти сертификацию может не каждый таксопарк. Для этого нужно выстраивать честные и прозрачные отношения с водителями, делать их работу эффективнее.

Мы рассказываем про сертифицированные парки в приложении Яндекс Про и на базе знаний для водителей. Узнать, сертифицирован парк или нет, в Яндекс Про очень просто — рядом с его названием отображается синяя галочка.

 Как таксопарк становится сертифицированным

 В процессе сертификации автоматически участвуют таксопарки, которые:

●      выполнили не менее одной поездки в каждом месяце квартала, за который подводятся итоги;

●      не нарушают условия договоров, заключённых с Яндекс Такси;

●      работают в городах с населением более 100 000 человек.

Чтобы получить статус сертифицированного, парк следит за следующими показателями:

●      доля низких оценок в парке;

●      количество активных водителей в парке;

●      отток водителей за месяц или среднее время машины в статусе «На линии» (для сертификации достаточно удерживать на высоком уровне один из этих показателей).

Для расчётов используются данные за предыдущий квартал, считаются средние показатели за три месяца. Условия сертификации могут меняться, но не чаще, чем раз в три месяца. Таксопарк может потерять статус сертифицированного партнёра, если перестанет соответствовать показателям, нарушит оферту или условия других договоров, заключённых с Яндекс Такси.