Система мотивации
Последнее обновление
27 янв 2023
В Яндекс Еде для курьеров-партнёров действует простая и гибкая система мотивации. Рассказываем, как она устроена — с цифрами и примерами.
Давайте разберемся, из чего складывается вознаграждение.
Фиксированная оплата за доставку клиенту составляет 70 ₽. В мультизаказах — за каждый заказ.
Оплачивается весь маршрут доставки — и до ресторана, и до клиента. Базовая стоимость 1 км — 25 ₽, а в зонах с самым высоким спросом — до 75 ₽.
В каждой зоне есть коэффициент спроса — на него умножаем плату за маршрут. Зависит от количества заказов на локации и варьируется от 1 до 3.
Вы можете узнать его в Яндекс Про, когда принимаете заказ и на карте на главном экране. Зоны с разными коэффициентами обозначаются разными цветами и обновляются в реальном времени (см. фото). Чем выше коэффициент — тем выгоднее.
Давайте посчитаем на примере:
Вы выполнили заказ, прошли 1,5 км до ресторана и 1,5 км до клиента. Допустим, коэффициент 1,2.
Получится 160 ₽:
70 ₽ за выполненный заказ
3 км х 25 ₽ х 1,2 = 90 ₽ за пройденное расстояние.
Как повысить доход
Чаще выходить на слоты, принимать и доставлять все заказы, соблюдать стандарты сервиса.
А ещё:
Ищите на карте зоны, где коэффициент выше. Локации обновляются в реальном времени.
Полюбите мультизаказы — фиксированная сумма в них начисляется за каждую доставку.
Не бойтесь больших расстояний на слоте — чем дальше путь, тем выгоднее, да ещё и с коэффициентом.
Если что-то осталось для вас непонятным: Яндекс Про → Поддержка → Финансовые вопросы.
Мы всегда на связи 💛
Вопросы и ответы
От чего зависит коэффициент спроса?
Коэффициент спроса зависит от количества заказов и активных курьеров в конкретной локации. Если заказов в каком-то районе много, а курьеров недостаточно, мы подсветим его на карте — там можно увеличить доход. Ваш доход станет выше, а пользователи смогут быстрее получать свои заказы.
Как будет оплачиваться мультизаказ, если у заказов внутри разные коэффициенты?
Каждый заказ будет оплачиваться по своему коэффициенту.
Как часто обновляется коэффициент спроса на протяжении дня?
Он обновляется в реальном времени. Вы всегда сможете увидеть, когда поменяются зоны на карте на главном экране Яндекс Про, и поменять локацию, если ждёте новые заказы.
Какой примерно шаг у коэффициента? 0.1 или 0.01?
Коэффициент меняется с шагом в 0.1. То есть, это 1, 1.1, 1.2, 1.3 и т. д. — до 3.
На максимальном коэффициенте оплата за 1 км — 75 ₽.
Как оплачиваются заказы «по цепочке», если у заказов внутри разные коэффициенты?
Они рассчитываются и оплачиваются отдельно, как два разных заказа.
Когда и какая часть выплат поступает?
У самозанятых курьеров-партнёров вознаграждение за платную для клиента доставку отражается в приложении «Мой налог», сумма приходит на следующий день, в том числе чаевые от клиента. Все остальные выплаты поступают в среду с еженедельным отчётом.
Курьерам-партнёрам курьерских служб выплаты поступают 1 раз в неделю со среды по пятницу. Вся информация отображается в еженедельном отчёте.